推动中小企业数字化转型是推进新型工业化、加快制(zhì)造强国建设的必然要求,是培育新(xīn)质生产力的重要举(jǔ)措。中小企业数(shù)字化转型是数字经济的关键(jiàn)环节,对构建(jiàn)现代化产业体系具有(yǒu)重要作用。
2024年4月,中小企(qǐ)业研究所发布了《中小企业数(shù)字化转型研究报(bào)告(2024)》。课(kè)题(tí)组通过与SAP、西门子、IBM、艾默生、施耐德(dé)、惠普、高(gāo)通、亚马逊(xùn)等国(guó)际数字化服务商,树根互(hù)联、华为(wéi)、联想、腾讯等国内数字化服(fú)务商,相关行业(yè)协会以(yǐ)及中小(xiǎo)企业代表等召开座谈会(huì)、实地走(zǒu)访、问(wèn)卷调查等方式,从数字化转型的供给、需求、行业标准等方面,深入分析中(zhōng)小企业数字化转型面临的形势及问题,总结了中小企业数字化转型的(de)常(cháng)见误(wù)区,梳理了国内外服务中小(xiǎo)企业数字(zì)化(huà)转型的典型做法,剖析了中小企业数字化转型(xíng)面临的五个层面(miàn)困(kùn)难,最(zuì)后提出对策建议(yì)。
中(zhōng)小企(qǐ)业数字化转型六大误区
1、中(zhōng)小企业数字化转型可以“毕其功于一役”
中小企业要(yào)结合自(zì)身人(rén)员(yuán)结(jié)构、技术水(shuǐ)平、资金实力(lì)循序渐进,小步快跑、敏捷迭代逐步完成转型,不可(kě)能“毕其功于一役”。
2、中小企业“数字化(huà)转型”等同于(yú)“信息(xī)化升级”
企业数字化转(zhuǎn)型,不仅仅是IT技术的升级,更是认知、思维方式(shì)与经营模式(shì)的深层转型。
3、中小企业数字化转型(xíng)仅是企业IT部门的事
数字化转(zhuǎn)型是一个复杂的(de)系统工程,不仅涉及(jí)到软硬件的选型选购,还涉及企业战略、组织、运营、人才等的(de)体系(xì)化变革与全方位创新需要各个部门的(de)协同(tóng)配合。
4、数字化(huà)转(zhuǎn)型靠中(zhōng)小企业自己就能够实现
数(shù)字化转型(xíng)是场景驱动,从顶层规(guī)划、蓝图设计、架构搭建、软(ruǎn)硬(yìng)件开发、系(xì)统实(shí)施以及(jí)数据分析等,仅依靠中(zhōng)小企业自身通常(cháng)无(wú)法(fǎ)实(shí)现。
5、效益好的(de)中小企(qǐ)业数字化转型可以(yǐ)“再等等看”
数字化转型是一个(gè)周(zhōu)期(qī)较长的技术变革趋势,变(biàn)革(gé)较慢、转(zhuǎn)型不主动的(de)企业(yè)将在激烈的市场竞争中(zhōng)处于(yú)劣势。
6、数字化转型成效“立竿见影”且带来颠覆性改变
数字化转(zhuǎn)型是一个企业(yè)重塑的过程,通常很难有(yǒu)立(lì)竿见影(yǐng)的效果,想通(tōng)过一次转型就(jiù)实现颠(diān)覆(fù)性(xìng)改(gǎi)变,短时间内比较困难。
中(zhōng)小企(qǐ)业数(shù)字化转型面(miàn)临五(wǔ)大(dà)困难
我国中小企(qǐ)业普遍分布(bù)于传统产业和价值链的中低端,由于人力(lì)、资金等资源有限,它(tā)们往往面临“有心(xīn)无力(lì)”的困境,即在创新升(shēng)级方(fāng)面意愿强烈(liè)但实际操作(zuò)中受到诸多(duō)限制。
① 认知层面:系(xì)统性(xìng)思维不足,数字化转型缺乏“路线图
近年来受国内外不确定性增加(jiā),市(shì)场环境复杂多变,中小企业生(shēng)存发展承受较大(dà)压力,不(bú)少(shǎo)企业无法确定未来竞争的着力点与新的商业模式,系统性思考不(bú)足。在已开(kāi)展数字化转(zhuǎn)型的(de)企业中一(yī)些企业的发展战(zhàn)略对数(shù)字化转型方(fāng)向的指导性差,缺乏可操作的实施(shī)路线图。
② 受(shòu)限于(yú)人力、资金等约束,心有余而力不足
第一是(shì)数字化(huà)技术门槛较高,中小企业数字化(huà)转型能力不足;其(qí)次数字化人才(cái)储备不(bú)够,中小企业数字化转型缺乏保(bǎo)障,最(zuì)后数(shù)字化转(zhuǎn)型成本高企,抑制企业(yè)转型需求。
③ 个(gè)性化解(jiě)决(jué)方案不够,数字化转型缺少“工具箱
市场上为中小企业提(tí)供(gòng)的解决方(fāng)案通用型居多,中小企业量(liàng)大面广,数字(zì)化解决方(fāng)案需求差异大,但市场(chǎng)上大多是提供(gòng)通用型解决方案。面向特定(dìng)行业、特定领域、直接面向制造企(qǐ)业应用场景(jǐng)提供(gòng)服务产品的功能性平台数量依然(rán)有限,面向中(zhōng)小企业需求的转型解决方案(àn)数量少针对性弱。
④ 数据(jù)联通共享(xiǎng)风险复杂,数字化(huà)转型有困难(nán)
数据(jù)的联通与共享是数字化转型的基础(chǔ),更(gèng)是充分(fèn)释放数据潜在经济(jì)价(jià)值(zhí)的关键所在。中小企(qǐ)业数据安全防范措施(shī)较为薄(báo)弱,对风险识别和管控能力较弱,在数字化转型过程(chéng)中面(miàn)临较大的信息安全风(fēng)险。
⑤政策宣贯仍待加强,数字化转型需要(yào)政策(cè)支撑
企业数字化(huà)转型需(xū)要系统化(huà)的政(zhèng)策体(tǐ)系支撑(chēng),配套宣讲、咨询、后(hòu)端服务等措施,以带动各类机构和社会组织等相关资源导入,当前数字(zì)化转(zhuǎn)型政策宣传和(hé)解读(dú)还有(yǒu)待进(jìn)一(yī)步加(jiā)强。
伴(bàn)随中(zhōng)国(guó)经济发(fā)展双循环战略的明晰,启动国内经济高质量(liàng)循环的关(guān)键,就在于各个产业的(de)数字化转型。目前,产业界在期(qī)盼数字化升级(jí),期待(dài)能(néng)够迅速从(cóng)抽象的(de)概念转变为看得见摸得着的(de)实践,实现真(zhēn)正的「价值(zhí)落地」。
在数字化转型背景下(xià)区块链催(cuī)生新动(dòng)能,与(yǔ)实体产(chǎn)业紧(jǐn)密联结(jié)、共建共生的前沿实(shí)践,并结合全域(yù)数字化(huà)改革趋势,以(yǐ)区块链创新为核心驱动(dòng)力,引领数字经(jīng)济,并与实(shí)体产业紧密联结,推动区块链在(zài)司法(fǎ)、金融、数(shù)据流通、溯源、产业园区等领域的(de)应用落地,助(zhù)力数字经济「新基建」。
在这种大(dà)环境下,中小企业不仅需要争取(qǔ)资金,更需要争取到客(kè)户、市场。数字化(huà)是中小企业从(cóng)根本上走出困境的关键,也是中(zhōng)小企业蜕变发(fā)展为“未来的企业”的(de)关(guān)键。数字化转型是解决企业生存(cún)与创(chuàng)新、市场与(yǔ)运营、效率与发展的根本问题。